Вопросы-ответы. Техпомощь.
Я купила карту вашей организации «Техпомощь». Правда ли, что в период срока действия карточки кроме прочих услуг вызов эвакуатора для меня будет предоставляться бесплатно?
Да, верно. При покупке карты «Техпомощь» в период срока действия карточки вам будут бесплатно круглосуточно предоставлены такие услуги: консультации по вопросам касающихся ДТП, аварийных служб, сервисов и обращения в страховые организации, запуску двигателя от внешнего источника, дополнительная заправка топливом, замена колеса. Услуги эвакуатора, как и другие выездные услуги, будут вам предоставлены бесплатно на территории пунктов базирования экспертов Центра «АвтоПартнер». При выезде на расстоянии более 10 км, загородный пробег оплачивается клиентом по установленным тарифам Центра «АвтоПартнер». К примеру, при эвакуации из города Вичуга в город Иваново (80 км) будет оплачиваться загородный пробег за 60 км.
Мне подарили карту вашей компании «Помощь на дороге». Предоставят ли мне техническую помощь, помимо той что указана в карте?
«АвтоПартнер» предоставит вам любую техпомощь, и устранит неисправность вашей машины на дороге, если для проведения ремонта не требуется специального оборудования СТО. Услуги, которые входят в карту «Помощь на дороге» будут вам оказаны бесплатно: замена колеса, дополнительная заправка топливом, выезд на место аварийного комиссара, замена перегоревших предохранителей, услуга эвакуатора. Услуги, которые не заявлены в вашей карте, предоставляются при условии их оплаты по установленным тарифам «АвтоПартнер».
Чем отличается карта «АвтоПартнер» от других подобных карт, предлагаемых другими организациями?
Карты предоставления технической помощи Центра «АвтоПартнер» привязаны к конкретному транспортному средству, на котором может ездить любой человек. Но, если в семье две машины, то и карты нужно приобретать две.
Стоимость карты техпомощи «АвтоПартнер» доступна для владельцев автомобилей. Более низкая стоимость карты не влияет на качество услуг, оказываемых по ней.
Программа техническая помощь Центра «АвтоПартнер» региональная. Технический специалист подъедет к вам не только на территории города Иваново, но и за его пределами.
Сколько по времени нужно ждать прибытия помощи?
Эксперты Центра «АвтоПартнер» находятся в местах базирования. Соответственно, время прибытия технической помощи зависит от того, как далеко вы находитесь от ближайшего места базирования технических специалистов Центра «АвтоПартнер». В черте города специалист подъедет к вам в течении 10-50 минут, за городом время прибытия на место рассчитывается из расчета 60 минут на каждые 50 км пути от ближайшего места базирования экспертов.
У меня большой водительский стаж и я разбираюсь в технике. Нужна ли мне карта Техпомощи?
Никто не застрахован от нештатных ситуаций на дороге. Нештатная ситуация может произойти где угодно и с кем угодно.